JAKARTA - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) bekerja sama dengan PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) untuk menghadirkan pengalaman perjalanan berkelas. Kerja sama ini menekankan kenyamanan dan layanan eksklusif bagi nasabah prioritas Bank Jatim.
Akses Eksklusif Luxury Lounge untuk Nasabah Prioritas
Direktur Bisnis Mikro, Ritel & Usaha Syariah Bank Jatim, Tonny Prasetyo, menyatakan kerja sama ini memberikan akses eksklusif ke Luxury Lounge KAI Wisata bagi nasabah prioritas. “Ini akan memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang mengutamakan kenyamanan, privasi, serta pelayanan personal dalam perjalanan,” ujarnya di Surabaya, Selasa.
Nasabah prioritas dapat menikmati fasilitas unggulan Luxury Lounge KAI Wisata, termasuk ruang tunggu nyaman, layanan makanan dan minuman premium, pelayanan personal, WiFi, dan Smart TV. Lounge ini tersedia di berbagai stasiun utama, seperti Stasiun Gambir, Stasiun Surabaya Gubeng, dan Stasiun Malang.
Selain stasiun tersebut, fasilitas juga bisa dinikmati di Stasiun Bekasi, Cirebon, Purwokerto, Yogyakarta, Solo Balapan, dan Surabaya Pasar Turi. Setiap lokasi dirancang untuk memberikan pengalaman premium yang nyaman bagi pengguna layanan.
Sinergi Strategis Mendorong Pertumbuhan Bisnis
Tonny menambahkan, kerja sama ini sejalan dengan strategi Bank Jatim untuk memperkuat layanan bagi segmen nasabah prioritas. Diharapkan kerja sama ini membuka peluang bisnis bagi kedua pihak sekaligus meningkatkan loyalitas pelanggan.
Bank Jatim optimis bahwa sinergi dengan berbagai pihak, termasuk KAI Wisata, akan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis jangka panjang. Layanan premium ini juga menjadi sarana untuk memperkuat citra Bank Jatim sebagai bank yang memahami kebutuhan nasabah eksklusif.
Pengembangan Layanan Premium KAI Wisata
Direktur Komersial KAI Wisata, Hetty Herawati, menyatakan kerja sama dengan Bank Jatim menjadi bagian dari upaya menghadirkan ekosistem layanan terintegrasi. Sinergi ini dirancang agar layanan premium relevan dengan kebutuhan segmen pelanggan prioritas.
Hetty meyakini langkah ini menjadi awal pengembangan layanan premium berbasis kolaborasi lintas sektor. “Luxury Lounge menjadi wujud komitmen kami dalam menghadirkan layanan hospitality transportasi yang semakin berkualitas,” ujarnya.
KAI Wisata menekankan bahwa layanan ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan perjalanan, tetapi juga menambah nilai bagi pengalaman nasabah secara keseluruhan. Fasilitas premium menjadi salah satu strategi untuk memperluas loyalitas pelanggan dan memperkuat ekosistem layanan kereta wisata di Indonesia.
Dengan inovasi ini, nasabah prioritas Bank Jatim dapat merasakan pelayanan eksklusif dari mulai ruang tunggu hingga fasilitas digital yang mendukung produktivitas selama perjalanan. Kombinasi kenyamanan, privasi, dan layanan personal menjadikan Luxury Lounge sebagai standar baru bagi layanan transportasi premium.